WhatsAppは、人工知能のサポートを受けて未読メッセージに追いつくのを支援するために設計された、"メッセージサマリー"という新機能を開始しました。
2025年6月26日現在、このオプションツールは英語チャット向けに米国で展開されており、会話を簡潔で要点をまとめた形にし、長いチャットスレッドをスクロールせずに追いつくことを容易にします。
メッセージサマリーの動作
この機能は、忙しいグループチャットやオフラインから復帰したユーザー向けに調整されています。
未読メッセージがたまると、チャットの上に「個別にサマライズ」というバナーが表示されます。それをタップすると、キーポイントのサマリーが生成されます。
この機能はデフォルトで無効になっており、WhatsAppのプライバシー設定を介して特定のチャットで有効または無効にできます。
プライバシーとセキュリティ
プライバシーは中心的な焦点であり、Meta（WhatsAppの親会社）は、AIが安全で暗号化された環境内で運用されることを確実にしています。
2025年4月のラマコンで導入されたプライベートプロセシングという技術を使用して、この機能はWhatsAppのエンドツーエンドの暗号化を維持しています。
メッセージ内容はMetaに保存またはアクセスされず、サマリーは生成後すぐに削除され、ユーザーのみが表示できます。
利用可能性と拡張
現在、メッセージサマリーは英語でチャットする米国ユーザーのみが利用できますが、Metaは2025年後半には他の言語や地域に拡大する計画です。
この機能がまだ展開中の間、一部のユーザーや企業は、CRM統合や多言語サポートなどの追加機能を提供するRoger365.ioやPeriskope.appなどのサードパーティツールに頼っています。
広い文脈
メッセージサマリーの導入は、AIをコミュニケーションアプリに統合する成長トレンドの一環であり、Appleの通知サマリーに類似しています。
WhatsAppが進化するにつれ、この機能が20億人を超えるユーザーが会話を管理する方法を変える可能性があり、利便性とプライバシーへの強いコミットメントがバランスよく取り入れられます。
編集者コメント
WhatsAppの「メッセージサマリー」は、メッセージングでのAIの精巧な活用を表しており、利便性とプライバシーをバランスよく取り入れています。
ユーザーが選択できるようにし、安全なクラウド処理を使用することで、Metaはデータセキュリティに関する主要な懸念に対処しつつ、実用的な価値を提供しています。
この機能は、特にグローバルに拡大する際に、高い送受信数のチャットでユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させる可能性があります。
ただし、サマリーの正確性やデータ処理の透明性の継続にかかっており、その成功はこれに依存します。
一方で、ビジネスユーザーは、より深い統合や即座の利用が必要な場合には、サードパーティツールが引き続き関連する可能性があります。
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