2025年2月14日から、韓国の更新された契約規則により、Google PlayやApple App Storeのようなプラットフォームでの自動更新トライアルや割引オファーに対してより厳格なユーザーの同意手続きが義務付けられます。
これらの変更は、新たな消費者保護法によって導入され、透明性の向上とユーザーへの誤解請求の削減を目的としています。
定期購入ポリシーの主な変更点
価格変更と更新に対する義務的なユーザーの同意
新しい規則では、無料トライアルや割引率の導入オファーは、有料の定期購入に変換される前に、明示的なユーザーの同意を得る必要があります。
無料トライアルでは、ユーザーはトライアルが終了する前の14日以内に支払いを確認しないと、定期購入は自動的にキャンセルされます。
同様に、割引オファーが通常の価格に移行するためには、更新日の30日前までに同意を確保する必要があります。
GoogleとAppleは、この同意を得るためにユーザーに対してメール、プッシュ通知、アプリ内プロンプトを通じて通知します。応答がない場合は、定期購入がキャンセルされます。
定期購入の一時停止と早期アクセスプログラムへの制限
更新されたルールでは、定期購入の一時停止や早期アクセスプログラムへの制限が課されます。
ユーザーは、無料トライアル、割引期間、予定された価格の上昇中に定期購入を一時停止することはできなくなります。
また、2025年2月14日以前に一時停止された定期購入は、予定された終了日まで再開することはできません。
独占的なコンテンツや機能を提供することが多い早期アクセスプログラムも、韓国では制約が加えられますが、具体的な詳細は未定です。
開発者に対するコンプライアンス措置
新しい規則への適合を確保するために、Google Playなどのプラットフォームは開発者を代表してユーザーへの通知を処理します。
この変更により、適合責任はプラットフォームに置かれますが、トライアルや割引を提供している開発者は、これらの要件に対応するためにワークフローを調整する必要があります。
これらの変更は、より透明でユーザーフレンドリーな定期購入環境を作り出すことを目指していますが、アプリ開発者には運営上の課題が生じる可能性があります。
編集者のコメント
ASOの専門家として、私はこれらの変更を二律背反の剣と見ています。韓国の定期購入市場（年間100兆ウォン以上）でのユーザー保護を優先する一方で、開発者には運営上の課題が課せられます。
重要な考慮事項：
- ローカライゼーション：韓国のユーザーをターゲットにしたアプリは、ドロップアウトを最小限に抑えるために同意フローを合理化する必要があります。トライアル終了前に価値提案を強調することでキャンセルを軽減できるかもしれません。
- 市場のトレンド：韓国のユーザーの71％が統合された定期購入管理ツールに関心を示しているため、バンドルサービスや統一された請求ソリューションへの需要の上昇が予想されます。
- グローバルな影響：消費者の権利に重点を置いたEUのように、他の市場でも類似の規制が登場する可能性があります。積極的な適応が重要です。
Follow Us on Facebook
