플레이어에게 실제 돈으로 게임 내 아이템을 무작위로 제공하는 전리품 상자는 전 세계적으로 논쟁을 불러일으켰습니다. 전리품 상자가 도박 문제와 잠재적으로 연관되어 어린이 플레이어에게 미치는 영향에 대한 우려가 커지자 영국 게임 업계는 이러한 게임 내 기능에 대한 액세스를 제한하는 일련의 조치를 발표했습니다.
영국 정부는 디지털, 문화, 미디어 및 스포츠 부서(DCMS)를 통해 비디오 게임의 전리품 상자와 관련된 잠재적인 피해로부터 미성년자를 보호하기 위한 지침을 발표했습니다.
업계 무역 단체인 Ukie도 플레이어를 보호하고 책임감 있는 게임 관행을 개선하기 위한 지침을 발표함으로써 중요한 조치를 취했습니다. 이 기사에서는 제안된 규정의 중요한 점과 그것이 게임 커뮤니티에 미치는 영향을 자세히 살펴보겠습니다.
전리품 상자 논란
전리품 상자는 오랫동안 논란의 대상이 되어 왔으며 일부에서는 이를 Kinder Egg 구입이나 슬롯머신 사용과 비교하기도 했습니다. 이를 통해 플레이어는 캐릭터, 의상, 무기, 경험치 등의 디지털 아이템을 얻기 위해 실제 돈을 쓸 수 있습니다.
그러나 특히 젊은 선수들 사이에서 전리품 상자가 도박 중독으로 이어질 가능성에 대한 우려가 제기되었습니다. 영국 정부는 미성년 선수들의 자제력이 부족한 점을 고려해 이를 제한하는 조치를 취할 예정이다.
영국 정부의 지침
지난 3년 동안 영국 정부는 전리품 상자가 플레이어, 특히 미성년자에게 미치는 영향을 해결하는 방법을 고민해 왔습니다. 벨기에, 네덜란드 등 일부 국가에서는 이미 금지했지만 영국은 입법을 고려하기 전에 업계 주도의 이니셔티브를 선택했습니다. 게임업계가 자율적으로 규제하고 책임 있는 대책을 마련할 수 있는 기회를 마련하겠다는 취지다.
한편 영국 정부는 미성년자를 보호하고 업계의 투명성을 높이기 위해 비디오 게임의 전리품 상자에 대한 포괄적인 지침을 도입했습니다.
연령 확인 시스템
확률 공개 및 투명성
환불 정책
적절한 동의나 비용에 대한 이해 없이 미성년자가 무단으로 구매하거나 우발적으로 구매하는 사례를 해결하려면 특히 전리품 상자와 관련된 게임 내 구매에 대한 명확하고 접근 가능한 환불 정책을 보장해야 합니다.
이러한 지침의 개발에는 플레이어 보호와 번창하는 게임 부문 유지 간의 균형을 유지하기 위해 업계 대표, 소비자 권리 단체 및 도박 규제 기관과의 협력이 포함되었습니다.
게임 개발자와 퍼블리셔는 연령 확인 조치를 구현하고 전리품 상자 메커니즘을 공개된 확률로 재조정하는 등 지침을 준수하도록 관행을 조정해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 규제 조치 및 재정적 처벌을 받을 수 있습니다.
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특히 영국에 적용되는 이러한 지침은 전 세계적으로 더 광범위한 영향을 미칠 수 있으며, 자체 전리품 상자 및 게임 내 구매 규정을 만드는 다른 국가 및 규제 기관에 영향을 미칠 수 있습니다.
이 지침은 소비자 보호(특히 미성년자 보호)와 게임 혁신 및 수익화 촉진 사이의 조화로운 균형을 달성하는 데 필수적인 질문을 제기합니다. 이러한 균형을 맞추는 것은 플레이어와 규제 기관 모두의 우려 사항을 해결하는 동시에 게임 산업의 장기적인 지속 가능성에 매우 중요합니다.
업계의 약속
게임 회사를 대표하는 Ukie는 안전하고 책임감 있는 플레이를 장려하기 위한 일련의 원칙을 설명했습니다. 주요 초점은 어린이가 전리품 상자에 접근하지 못하도록 보호하는 동시에 성인 플레이어가 책임감 있게 게임 경험을 즐길 수 있도록 하는 것입니다. 이는 다음을 포함하여 영국 정부가 발행한 지침에 응답합니다.
게임 회사는 부모의 동의 없이 18세 미만 플레이어의 전리품 상자 접근을 제한하는 기술적 도구를 제공합니다.
이러한 기술 통제에 대한 인식을 높이기 위해 대중 정보 캠페인이 시작됩니다.
게임은 플레이어가 구매하기 전에 전리품 상자의 존재를 공개해야 합니다. 아이템 획득 확률도 명확하게 제공됩니다.
회사는 플레이어 만족을 보장하기 위해 보다 관대한 환불 정책을 약속할 것입니다.
게임 업계는 전리품 상자의 영향에 대한 추가 연구를 수행하고 전리품 판매와 관련된 암시장 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다.
창조 산업 장관인 John Whittingdale은 추가 보호의 필요성을 인정하고 업계의 노력을 칭찬합니다. 그는 새로운 원칙이 책임감 있고 안전한 게임 관행으로 이어지기를 바랍니다.
전리품 상자에 대한 접근을 자체 규제하려는 영국 게임 업계의 움직임은 도박 문제에 대한 우려를 해결하고 어린 플레이어를 보호하는 데 있어서 중요한 진전을 의미합니다.
업계는 이러한 새로운 지침을 구현함으로써 게임 경험을 보존하고 취약한 사용자를 보호하는 것 사이의 균형을 맞추는 것을 목표로 합니다.
그러나 이러한 조치의 성공 여부는 면밀히 모니터링될 것이며, 전리품 상자와 이를 도박으로 분류하는 것에 대한 논쟁은 의심할 여지 없이 계속될 것입니다.
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