2026년 6월 30일, 영국 경쟁시장청(CMA)은 앱 개발자가 영국 사용자로부터 결제를 수집하는 방식을 근본적으로 바꿀 수 있는 제안을 발표했다. 규제 당국은 애플과 구글이 개발자들이 자사 앱 스토어 외부의 대체 결제 옵션으로 사용자를 유도할 수 있도록 허용하도록 강제하기를 원하고 있으며 — 이는 수백억 달러의 플랫폼 수익을 창출해온 수수료 모델의 핵심을 겨냥한 조치다.
앱 개발자와 모바일 마케터에게 이는 모바일 생태계 역사상 가장 중대한 규제 개입 중 하나다. 시행될 경우, 영국 개발자들은 수년간 원해온 것을 얻게 된다: 플랫폼의 제재 없이 구독이 다른 곳에서 더 저렴할 수 있다는 사실을 사용자에게 알릴 수 있는 권한이다.
CMA는 정확히 무엇을 제안하고 있는가?
제안의 핵심은 간단하다. 현재 애플은 개발자가 플랫폼 외부 결제 옵션으로 사용자를 유도하는 것을 전면 금지하고 있으며, 구글은 이에 대해 상당한 제한을 두고 있다. CMA는 이러한 장벽을 완전히 제거하길 원한다.
제안된 체계에 따르면:
- 결제 유도가 허용된다. 개발자는 앱 내에 영국 사용자를 외부 결제 방식으로 안내하는 링크나 메시지를 포함할 수 있다 — 예를 들어, 플랫폼 수수료를 피함으로써 구독료가 더 저렴한 웹 페이지로 연결할 수 있다.
- 유도 수수료는 현재 수수료보다 낮아야 한다. 애플과 구글은 유도 기능을 제공하는 대가로 수수료를 부과할 수 있지만, CMA는 해당 수수료가 “공정하고, 합리적이며, 현재 앱 스토어 수수료보다 낮아야 한다”고 밝혔다. 모든 비용 절감분은 소비자에게 환원되거나 혁신에 재투자되어야 한다.
- 수수료는 근거 기반이어야 한다. 디지털 시장 담당 CMA 집행이사 윌 헤이터에 따르면, 유도 접근에 대한 플랫폼 요금은 “비용과 가치 모두를 충분히 참조하는 강력하고 근거 중심의 체계를 통해 정당화되어야 한다.” 다시 말해, 플랫폼은 더 이상 위장된 수수료로 기능하는 임의의 요금을 설정할 수 없다.
- NFC 접근도 논의 대상이다. 결제 외에도, CMA는 애플이 근거리 무선 통신(NFC) 칩을 제3자 결제 제공업체에 개방하도록 요구하는 방안을 검토 중이다. 이는 영국 핀테크 기업이 iOS 앱에 탭투페이 기능을 직접 구축할 수 있게 하여 Apple Pay의 실질적 경쟁자를 만들 수 있다.
이 제안은 영국의 새로운 디지털 시장 규제 체계에 따라 추진되며, 해당 체계는 “전략적 시장 지위”로 지정된 기업에 맞춤형 행위 요건을 부과할 권한을 CMA에 부여한다 — 이 지정은 모바일 운영체제와 앱 유통에서의 지배력을 이유로 이미 애플과 구글 모두에 적용되었다.
왜 이것이 이전 개혁 시도보다 더 중요한가
영국의 이번 제안은 앱 스토어 결제 규칙을 개방하려는 첫 시도는 아니다. 그러나 이전 노력들과 구별되는 몇 가지 특징이 있으며 — 이는 개발자들에게 신중한 낙관론을 갖게 한다.
네덜란드 선례 — 그리고 그 실패
네덜란드가 데이팅 앱에 대해 애플이 대체 결제를 허용하도록 명령했을 때, 애플은 가능한 가장 제한적인 방식으로 이를 이행했다. 회사는 개발자들의 경제적 조건이 거의 변하지 않는 수수료 구조를 도입했다. 대체 결제 옵션은 기술적으로는 가능했지만, 재정적으로는 의미가 없었다. CMA는 분명히 이 실패를 연구했다: 유도 수수료가 현재 수수료보다 명백히 낮아야 한다는 요구는 애플의 네덜란드식 우회에 대한 직접적인 대응처럼 보인다.
EU DMA — 야심차지만 복잡하다
유럽연합의 디지털시장법(DMA)은 이전 어떤 규정보다도 더 나아가, 애플이 블록 전역에서 경쟁 앱 스토어와 대체 결제 시스템을 허용하도록 강제했다. 유럽위원회는 2025년 4월 반(反)유도 조항 위반으로 애플에 5억 유로의 벌금을 부과하기도 했다. 그러나 DMA의 구조적 접근은 서류상으로는 새로운 옵션이 존재하지만 실제 채택은 고르지 않고, 애플의 준수 체계에는 여전히 대부분 개발자에게 실질적 이익을 제한하는 건별 수수료가 포함되어 있는 파편화된 환경을 만들었다.
이미 움직이고 있는 구글 — 모멘텀의 신호
가장 의미 있는 신호는 아마도 구글의 대응일 것이다. 역사적으로 모든 관할권에서 유도 조항에 맞서 싸워온 애플과 달리, 구글은 이미 CMA의 방향과 일치하는 변경 사항을 시행했다고 밝혔다. 구글은 2026년 6월 초 도입된 새로운 Play 스토어 약관을 언급하며, 재구성된 수수료 모델 하에서 개발자가 플랫폼 외부 거래로 사용자를 유도할 수 있도록 허용한다고 설명했다.
구글의 새로운 수수료 구조 — 외부 결제에 대해 기본 서비스 수수료를 10%로 낮추고 추가 청구 수수료를 부과하지 않는 구조 — 는 CMA가 “공정하고 합리적”이라고 간주하는 사실상의 기준점이 될 수 있다. 규제 당국이 구글의 조건을 기준점으로 삼는다면, 애플은 영국에서 이에 상응하는 제안을 하라는 압력을 받을 수 있다.
애플 vs. 구글: 매우 다른 두 가지 대응
애플과 구글이 CMA에 대응하는 방식의 비대칭성은 시사하는 바가 크다.
구글은 이미 규정을 준수하고 있다는 입장을 취하고 있다. 회사의 주장은 본질적으로 다음과 같다: 당신들이 제안하는 변경 사항은 우리가 이미 시행했다는 것이다. 이는 전략적 움직임이다 — 일치를 주장함으로써 구글은 최종 요건을 자사의 기존 체계에 맞는 방향으로 형성하고, 애플의 저항과 대비되는 협조적 이미지를 강조하려 한다.
애플은 익숙한 논리로 반박했다. 회사는 개발자가 외부 결제로 사용자를 유도하도록 허용하면 사용자 보안이 약화되고, 사기 위험이 증가하며, 거래를 검증하는 애플의 능력이 제한된다고 주장한다. 애플 대변인은 협의 기간 동안 의견을 제시할 수 있다고 밝혔지만, 자발적으로 변경을 수용하겠다는 의지는 보이지 않았다.
개발자에게 이러한 비대칭성은 실질적인 결과를 낳는다. 안드로이드에서는 외부 결제로 가는 길이 이미 열리고 있다 — 구글의 새로운 약관은 시행 중이며, 제3자 앱 스토어는 2026년 7월 22일부터 Play 카탈로그에 접근할 수 있게 된다. iOS에서는 영국 제안이 애플의 폐쇄적 결제 구조에 대한 가장 신뢰할 만한 위협 중 하나지만, 결과는 아직 불확실하다.
앱 개발자와 마케터에게 의미하는 것
CMA의 제안이 현재 형태로 시행된다면, 영국 사용자를 대상으로 하는 앱 비즈니스에 미치는 영향은 상당하다.
수익 마진 개선
가장 직접적인 영향은 경제적이다. 영국 사용자를 웹 결제로 유도할 수 있다면, 해당 거래의 실질 수수료는 현재의 15–30% 범위보다 훨씬 낮아질 수 있다. 의미 있는 영국 사용자 기반을 가진 구독형 앱, SaaS 도구, 디지털 콘텐츠 플랫폼에게 이는 곧바로 순이익에 반영되는 마진 개선이다.
전환 전략의 변화
결제 유도는 단순한 청구 결정이 아니다 — 이는 마케팅 및 전환의 과제다. 혼란스럽거나 단절된 경험을 만들지 않으면서 더 저렴한 외부 가격을 사용자에게 어떻게 알릴 것인가? 앱 마케터는 가장 비용 효율적인 결제 경로로 사용자를 안내하기 위해 인앱 메시지, 이메일 흐름, 심지어 앱 스토어 설명 문구까지 설계해야 할 것이다. 이는 새로운 전환 최적화의 영역이다.
ASO 및 스토어 등록 고려사항
앱 스토어 외부에서 다른 가격이 제공된다면, App Store 및 Google Play 등록 정보도 변화해야 할 수 있다. 등록 정보에 표시된 가격이 외부 가격 전략과 충돌하는 사용자 기대를 만들 수 있으며 — 또는 그 반대의 경우도 있다. 특히 구독형 및 프리미엄(freemium) 앱의 경우, 앱 스토어 최적화 전략은 이러한 새로운 역학을 고려해야 한다.
경쟁 포지셔닝
외부 결제 유도를 조기에 도입하는 기업은 모든 거래를 계속 플랫폼 결제로 처리하는 경쟁사보다 비용 우위를 확보하게 된다. 이러한 마진 차이는 사용자 확보, 기능 개발, 또는 가격 할인에 재투자될 수 있으며 — 이는 시간이 지남에 따라 복리 효과를 낳는다.
다음 단계: 일정과 주요 이정표
CMA의 제안은 현재 협의 기간에 있다. 주목해야 할 주요 이정표는 다음과 같다:
- 협의 기간: 업계 이해관계자, 개발자, 플랫폼 기업들이 의견을 제출하고 있다. 애플과 구글은 제안된 수수료가 지나치게 제한적이며 유도가 보안 위험을 초래한다고 주장할 가능성이 크다.
- 구글 변경 사항에 대한 CMA 평가: 규제 당국은 구글의 최근 Play 스토어 약관을 전체 분석의 일환으로 평가하겠다고 밝혔다. 이 평가는 허용 가능한 유도 수수료의 기준을 설정할 수 있다.
- 최종 결정 — 2026년 말: CMA는 올해 말 공식 요건을 발표할 것으로 예상된다. 이는 디지털 시장 규제 체계에 따른 구속력 있는 행위 요건으로 부과될 수 있으며, 이 경우 애플과 구글은 이를 준수하거나 집행 조치를 직면해야 한다.
개발자를 위한 핵심 요약
영국 CMA의 제안은 네덜란드와 EU의 이전 개혁에서의 실수를 학습했다는 점에서 앱 스토어 결제 종속을 깨려는 가장 정교하게 설계된 시도다 — 특히 유도 수수료가 현재 수수료보다 명백히 낮아야 한다는 요구와 근거 기반 가격 체계를 결합함으로써, 플랫폼이 현상 유지를 위해 역사적으로 활용해온 허점을 차단한다.
최종 규칙이 제안의 야심을 충족할지는 집행에 달려 있다. 그러나 방향은 분명하다: 영국에서 애플과 구글을 통해 앱을 배포하는 비용은 낮아지고 있으며, 외부 결제 인프라를 구축하고, 전환 흐름을 재설계하며, 규제 일정을 면밀히 모니터링하는 등 지금부터 준비하는 개발자들이 마진 개선의 혜택을 가장 잘 포착할 수 있을 것이다.
이는 먼 정책 논쟁이 아니다. 이는 실시간으로 내려지고 있는 비즈니스 결정이며, 준비할 수 있는 시간은 대부분의 개발 팀이 인식하는 것보다 더 짧다.
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